讓流量變現!4個Instagram銷售秘技,有效提升投資報酬率

了解Instagram用戶如何與平台互動將有助改善行銷策略與優化內容,對此,Harcourt Health創辦人Melissa Thompson提供4大方法,幫助企業獲得高投資報酬率,實際提升銷售。

1.將影響力融入品牌

隨著用戶不斷增長,Instagram成為繼臉書之後,最適合推動影響力行銷的平台之一。目前為止,Instagram用戶已達7億,儘管用戶總數不及臉書,造成的影響力卻也不容小覷,創作者們透過平台分享其作品與生活點滴,久而久之,便凝聚一群死忠粉絲,成為所謂的「影響者」,或甚至被稱作「網紅」。

這波網紅的崛起,隨著平台日益發展,使得資訊流通更為快速,也讓用戶凝聚力迅速增長。企業看中此特性,除了借助影響者之力推動行銷外,經營Instagram帳號也是拓展客群的好選擇,善用平台特性、鎖定目標受眾,而後將影響力融入品牌之中,才能夠確實擴大粉絲規模,促進銷售成長,使行銷策略更奏效。

2.利用付費廣告

對長期使用的用戶來說,廣告無非是Instagram被臉書收購後最顯著的改變。Instagram廣告以圖為主的方式,讓IG廣告成為數位行銷的新標的,根據尼爾森的品牌效益測量,在 Instagram上操作廣告,確實有助提升用戶廣告印象(Ad Recall),與其他數位廣告相比,效果高出 2.8 倍以上。

企業投放Instagram廣告,可以從4大類型著手。想要抓住用戶的目光,廣告形式需更多元,Instagram為幫助企業進行銷售,提供了多種廣告形式,其中包含相片廣告、影片廣告、輪播廣告、限時動態廣告。

  • 相片廣告:以正方形或橫向格式呈現,透過圖片完整地展示產品或服務,廣告右上角會顯示「贊助」字樣,而右下角則會有「行動呼籲」按鈕協助導購。
  • 影片廣告:影片廣告兼具相片廣告的優點,不只給人身歷其境的視覺感受,還能呈現活潑趣味的動態效果。影片廣告亦支援橫向與正方形格式,影片長度上限為 60 秒。
  • 輪播廣告:輪播廣告是由3到5張相片所組成,用戶可以透過左右滑動的方式來瀏覽圖像,並透過行動呼籲按鈕進入購物頁面。
  • 限時動態廣告:限時動態廣告藉由全螢幕形式展示內容,長度為15秒,透過emoji及編輯工具,不但讓廣告內容更加生動,也增添了不少互動性。

讓流量變現!4個Instagram銷售秘技,有效提升投資報酬率

相片廣告(左)、影片廣告(右)

讓流量變現!4個Instagram銷售秘技,有效提升投資報酬率

輪播廣告(左)、限時動態廣告(右)

3.加入商品購買標籤

Instagram商品購買標籤,將企業銷售與優化購物體驗結合。據統計,美國有超過八成的智慧型手機用戶,會透過網路瀏覽器或行動應用程式瀏覽商品或進行比價,行動裝置消費成趨勢,Instagram推出購物功能,讓用戶只要點擊標籤,就能取得商品的詳細資訊,不僅可以達到導購效果,操作過程也相當簡易,用戶不需跳離應用程式,便可以直接完成購買。

儘管購物功能帶來龐大商機,錯誤的使用仍可能造成反效果。經營Instagram同時,企業務必留意,即便能利用購物功能創造實際銷售,並有效降低購物程序,但若只專注於短期利益而錯誤使用(如:太頻繁地發布類似貼文、利用不恰當的圖片進行宣傳等),可能帶給用戶不佳的使用體驗,增加流失客群的風險。

4.善用連結,將用戶導入官網

在好的內容上置入連結,能夠進一步將用戶導入自家官網。許多品牌僅將Instagram當作導流的橋樑而忽略內容,如此做法,連結成效將大大受限,反之,若能將貼文內容優化,善用圖片、文案、策展的形式發布,則更有機會抓住用戶目光。